售后实力

完善的售后服务体系,全周期运维保障,7x24技术支持,让客户无后顾之忧。

CAPABILITY

售后实力

完善的售后服务体系,全周期运维保障,7x24技术支持,让客户无后顾之忧。

售后实力
01

免费技术维护

基础版1年、专业版2年、企业版3年免费技术维护,包括bug修复与技术支持。

02

7x24响应机制

紧急问题2小时内响应,一般问题24小时内响应,确保网站稳定运行。

03

定期安全备份

每日自动备份网站文件与数据库,保留多份备份,确保数据安全可恢复。

04

安全监测防护

定期安全漏洞扫描,恶意代码清理,DDoS防护,全方位保障网站安全。

05

使用培训服务

提供后台使用培训与操作文档,确保客户能自主管理网站内容。

06

长期运维服务

维护期结束后可选择长期运维服务,持续保障网站稳定运行与性能优化。

WHY US

服务承诺

把售后写进合同,不靠口头

01

专人对接

固定顾问,不用每次重新解释。

02

响应时限

紧急故障快速响应,不让问题过夜。

03

免费维护

交付后 1-3 年免费技术维护。

04

长期陪伴

随企业成长持续服务。

SCENARIOS

我们如何支持您

建站后依然在身边

01

使用培训

后台操作手把手教会。

02

故障处理

7×24 监控,快速处置。

03

更新指导

内容更新随时可问。

04

迭代建议

业务变化时给出升级建议。

FAQ

服务支持常见问题

维护期包含什么? +
bug 修复、安全巡检、技术咨询与内容更新指导。
出问题多久响应? +
紧急故障 2 小时内响应。
维护期后怎么办? +
可续约运维服务,长期保障。